溝通

有效的溝通是任何商業環境中成功的基石。我們的溝通培訓計劃著重於培養必要的溝通技巧,以建立牢固的專業關係、清晰地傳達訊息並對他人產生積極的影響力。

精通商業溝通:連接與影響的藝術

目標(解決的問題):

大綱:

建立融洽關係和信任

  • 一群鳥的形成
  • 我們在同一艘船上:共同敵人策略

衝突解決和困難對話

  • 總有辦法:尋找雙贏的方式
  • BATNA:放棄或帶走

主動聆聽和同理心聆聽

  • 釐清和關懷的表達
  • 溝通的達芬奇密碼:編碼和解碼訊息

有效溝通的基礎

言語和非言語溝通技巧

有說服力的溝通和影響技巧

虛擬和遠程工作環境中的溝通

準備好重新定義企業策略了嗎?